盛岡市社会福祉事業団職員倫理綱領

第１　個人の尊重

私たちは、利用者に対し、いかなる理由による差別も行うことなく、一人ひとりをかけがえのない存在として尊重します。

第２　自己決定の尊重

私たちは、利用者の支援に当たり、一人ひとりの個性を大切にし、利用者自らが選択、決定したことを尊重します。

第３　プライバシーの保護

私たちは、利用者一人ひとりのプライバシーを尊重し、個人情報についてはその秘密を守ります。

第４　情報の提供

私たちは、広く地域住民や利用者に必要な福祉サービスに関する情報を提供するとともに、その情報を得る機会を保障します。

第５　専門的福祉サービスの提供

私たちは、利用者のニーズを的確に把握し、専門的福祉サービスの提供とその質の向上に努めます。

第６　効率的サービスの提供

私たちは、常に経営の視点を持ち、サービス向上のため業務を点検・改善し効率的サービスの提供に努めます。

第７　福祉サービスの評価

私たちは、自ら提供する福祉サービスの質の自己評価その他の措置を講ずることにより質の確保・向上に努めます。

第８　意見・苦情の適切な解決

私たちは、福祉サービスに関する意見・苦情を自由に申し出ることができる環境を整え、その解決が図られるよう努めます。

第９　職員の資質の向上

私たちは，福祉の専門職として，サービス向上のため日々知識や技術の修得に励み，コンプライアンス（法令遵守）の徹底，ハラスメント（嫌がらせ）の防止及びワークライフマネジメント（仕事と生活の主体的な管理）の推進を図りながら，資質の向上に努めます。

第10　地域福祉の向上

私たちは、地域社会の一員としての自覚を持ち、地域から信頼され、地域に開かれた専門職集団として、関係機関・団体との密接な連携の下に地域福祉の向上に努めます。